近日,一面印有“攻坚克难送甘泉,专业服务显担当”内容的锦旗,由盛世华媒(涿州)文化产业开发有限公司负责人亲手赠与涿州建投水务公司,为元旦的到来增添一份喜气。盛世华媒公司是涿州市重点项目总台文化产业综合项目承包方,涿州总台项目是贯彻落实习近平总书记关于推动京津冀协同发展的重要指示精神、响应京津冀协同发展国家战略的具体举措。
长期以来,涿州建投水务公司本着“服务至上,用户至上”的理念,对标一流企业管理模式,积极提升用户服务质量。坚持“用水全方位,服务零距离”的初心,在加强自身服务素质的同时,积极组织员工前往兄弟单位进行交流学习,取长补短,对自有业务进行整理优化,达到“操作规范、符合政策、人人明白、群众满意”。
锦旗不仅是对公司服务的肯定与认可,还是对全体水务人员默默奉献、辛勤付出的最好回应,更是对长期以来公司在提升服务质量方面所作出努力的极高赞誉。在过去一年中,面对复杂多变的业务管理与服务挑战,公司全体员工始终坚守初心,勇于担当,不断优化供水管网,同时提升应急响应速度,有效解决了多起突发供水问题,保障了居民日常用水无忧。
涿州建投水务公司将以此为契机,以更加饱满的热情和坚定的步伐,继续秉承“安全供水,服务民生”的企业内涵,深耕服务领域,创新业务模式,努力构建更加智慧、高效、有温度的供水服务体系,让“生命之源”滋润千家万户,成为群众心中可靠、温暖的守护者,为城市发展和居民生活提供更加坚实的水务保障。
(涿州水务公司 尹航供稿)